|
Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan pada Hotel Gunawangsa Manyar di Surabaya
|
|
|
| Pernyataan Tanggungjawab |
SKRIPSI |
| Pengarang |
Kristiani, Ellis (12110027) - Personal Name
Thyophoida W.S.P. - Personal Name
|
| Edisi |
|
| No. Panggil |
SKRIPSI FE-M KRI p-1 2016 |
| ISBN/ISSN |
--- |
| Subyek |
CUSTOMER LOYALTY
SERVICE QUALITY
CUSTOMER SATISFACTION
|
| Klasifikasi |
NONE |
| Judul Seri |
|
| GMD |
Text |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
FE/M-UKDC |
| Tahun Terbit |
2016 |
| Tempat Terbit |
Surabaya |
| Deskripsi Fisik |
xii, 88hlm : tab : 30cm. Bibl |
| Info Detil Spesifik |
|
| Lampiran Berkas |
LOADING LIST... |
| Ketersediaan |
LOADING LIST... |