Bibl.
Membahas tentang SPM secara luas ; yang terfokus pada "pengendalian hasil" termasuk memberikan motivasi kepada para pekerja untuk memproduksi outcome seperti yang diharapkan organisasi ; Menyediakan diskusi mengenai berbagai kasus dan penyelesaian yang sering terjadi, dan masalah serius yang terkait dengan pengendalian ,manajemen, termasuk myopia, suboptimasi, ketidakmampuan mengendalikan, dan gameplaying ; Mencakup masalah etika ; Pentingnya konsep, teori, dan isu tidak hanya didiskusikan secara abstrak. ; Memasukkan kasus campuran yang berbeda dengan beberapa buku teks SPM yang lain.