Bibl.
Menjelaskan bagaimana kepemimpinan yang efektif untuk menggerakkan anggota organisasi di seluruh proses strategik sehingga dapat mencapai tujuan organisasi, Memperkenalkan metode Appreciate Inquiry (AI) untuk melakukan perubahan organisasi dengan memperhatikan kelebihan dan kekuatan organisasi. Sejauh mana perubahan dan kinerja manajemen tercapai dijelaskan dengan ukuran "Key Performance Indicators (KPI)" beserta implikasinya dalam penelitian strategik.