Bibl.
Pada masa sekarang ini setiap perusahaan yang bergerak dibidang sejenis dihadapkan pada tingkat persaingan yang semakin ketat dengan perubahan-perubahan yang semakin cepat.
Sejalan dengan perkembangan dan kemajuan teknologi yang terus berkembang juga tingkat persaingan yang makin luas makakondisi ini mengharuskan suatu perusahaan harus mengolah seluruh sumber daya yang dimiliki secara optimal, dan melakukanperbaikan-perbaikan secara intensif terhadap sistem kerja yangada secara efektif dan efisien. Perbaikan-perbaikan ini sangat bermanfaat bagi perusahaan sebab dari perbaikan ini akan didapatsistem kerja yang lebih baik. Dan untuk mendapatkan suatusistem kerja yang baik suatu perusahaan dituntut untuk senantiasa meningkatkan produktivitas dan kualitas produk yang dihasilkan.Salah satu untuk meningkatkan kualitas atau mutu suatu produk adalah pengendalian kualitas.