|
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Kereta Api (KA Bisnis Turangga) di stasiun Gubeng Surabaya.
|
|
|
| Pernyataan Tanggungjawab |
SKRIPSI - MANAJEMEN |
| Pengarang |
Tanggarofa, Donatus Fransiscus - Personal Name
|
| Edisi |
|
| No. Panggil |
FE_M TAN p |
| ISBN/ISSN |
--- |
| Subyek |
Kepuasan Konsumen
Tangible-Reliability-Responsiveness
Assurance-Emphaty
|
| Klasifikasi |
NONE |
| Judul Seri |
|
| GMD |
Text |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
FE-UKDC |
| Tahun Terbit |
2010 |
| Tempat Terbit |
Surabaya |
| Deskripsi Fisik |
x,104hlm:il:tab;30cm. |
| Info Detil Spesifik |
|
| Lampiran Berkas |
LOADING LIST... |
| Ketersediaan |
LOADING LIST... |