Dalam suatu organisasi faktor sumber daya manusia merupakan kunci dari pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengetahui peran fasilitator dalam memotivasi pembentukan karakter pemuda di Gereja Mawar Sharon Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dimana pengumpulan data dilakukan melalui wawancara secara mendalam (indepth interview) sehingga lebih mampu menggali peran fasilitator di Gereja Mawar Sharon. Penelitian ini mengambil lokasi di Gereja Mawar Sharon Surabaya dan mengambil responden para pemuda yang tergabung di dalam kelompok sel. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini
menunjukan bahwa peran fasilitator dalam pembentukan karakter pada pemuda di Gereja Mawar Sharon sangat baik, fasilitator telah melakukan perannya dalam merencanakan, mengatur, memimpin dan melakukan pengawasan sehingga pemuda-pemuda termotivasi. Berdasarkan interpretasi data juga dapat diketahui kendala-kendala yang dihadapi oleh fasilitator dan juga faktor-faktor lain yang mendukung pembentukan karakter pada pemuda di Gereja Mawar Sharon.