Penelitian ini didasari pada pemikiran pentingnya efektivitas sebuah sistem informasi akuntansi penjualan dan retur penjualan berbasis teknologi informasi akuntansi. Penelitian ini berdampak terhadap kinerja perusahaan dalam menghasilkan laporan dan evaluasi kinerja sumber daya manusia. Sistem informasi akuntansi yang baik mempunyai desain input, desain proses, dan desain output. Perusahaan sebagai pemakai sistem harus mampu mendeskripsikan sistem denganbaik sehingga staff yang bekerja pada bidang sistem tidak mengalami kesulitan karena kesulitan tersebut akan mengganggu jalannya laporan sehingga aktivitas perusahaan berjalan tidak efektif. Penggunaan sistem yang baik akan membantu perusahaan dalam pengecekan terhadap kegiatan penjualan dan retur penjualan,menyimpan data secara terperinci, dan sistem multiuser yang terintegrasi. Berdasarkan hasil penelitian PT. ELECTRONIC SOLUTION belummemaksimalkan sistem dengan baik, penggunaan sistem tidak disertai pemaparan dan training staff serta penggunaan server yang sudah lama versinya. Untuk itu peneliti memberikan gambaran mengenai sistem yaitu mengenai desain input, desain proses, dan desain output agar perusahaan dapat menggunakan penelitian ini sebagai bahan pemaparan atau bahan ajar training serta bahan evaluasi bersama manajemen.
Kata kunci : sistem informasi akuntansi, penjualan,retur penjualan, , dan teknologi informasi