Sejalan dengan pesatnya perkembangan dunia bisnis, masalah performance appraisal menjadi semakin menarik untuk dikaji dan dikembangkan karena tuntutan kebutuhan sumber daya manusia yang berkualitas yang juga semakin meningkat. Sayangnya saat ini belum terdapat keseimbangan antara kebutuhan tersebut dengan ketersediaan sumber daya yang berkualitas sehingga terjadi gap yang cukup jauh antara kebutuhan dengan sumber daya manusia yang tersedia. Untuk menimalkan gap tersebut, perusahaan dituntut untuk mengimpelementasikan praktik penilaian kinerja secara komprehensif