|
Mengukur Kepuasan Pelanggan--Richard F.Gerson, terj.Hesty Widyaningrum
|
|
bibl
|
| Pernyataan Tanggungjawab |
|
| Pengarang |
Gerson, Richard F. - Personal Name
Widyaningrum, Hesty - Personal Name
|
| Edisi |
|
| No. Panggil |
658.812 GER m |
| ISBN/ISSN |
9794421081 |
| Subyek |
CUSTOMER SERVICES
CUSTOMER RELATIONS
|
| Klasifikasi |
658.812 |
| Judul Seri |
Seri Panduan Praktis no.17 |
| GMD |
Printed Book |
| Bahasa |
Indonesia |
| Penerbit |
Penerbit PPM |
| Tahun Terbit |
2004 |
| Tempat Terbit |
Jakarta |
| Deskripsi Fisik |
xii, 123hlm:il:tab;21cm |
| Info Detil Spesifik |
|
| Lampiran Berkas |
LOADING LIST... |
| Ketersediaan |
LOADING LIST... |